Políticas de envío y entrega

Vive Sano
Dominio: vivesano.online

1. 📦 Cobertura

En vive sano realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.

2. 💸 Costo de envío

👉 ¡Envío totalmente GRATIS!

Todos nuestros productos incluyen envío sin costo adicional, sin importar la ciudad de destino.

3. 💰 Forma de pago

Trabajamos bajo la modalidad de pago contra entrega , lo que significa que:

Pagas únicamente cuando recibes el producto.

No necesitas realizar pagos anticipados

4. 📞 Confirmación del pedido

Para garantizar la entrega:

La transportadora se comunicará contigo vía llamada o mensaje para confirmar tu pedido.

Si no logramos confirmar, el pedido podrá ser cancelado

5. ⏱️ Tiempos de entrega

Los tiempos estimados son:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles

Municipios y zonas rurales: 3 a 7 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por factores logísticos o de la transportadora.

6. 🚛 Proceso de entrega

La transportadora realizará la entrega en la dirección proporcionada.

Es importante que haya una persona disponible para recibir y pagar el pedido.

7. ❌ Pedido no recibido

Si el cliente:

No se encuentra en el lugar de entrega.

No responde al contacto de la transportadora

Rechaza el pedido sin justificación

👉 El pedido podrá ser cancelado y el cliente podrá ser restringido para futuras compras.

8. ⚠️ Responsabilidad del cliente

El cliente debe:

Verificar que la dirección y el teléfono sean correctos

Estar atento a la entrega

Recibir el producto dentro de los tiempos establecidos.

9. 📦 Condiciones del producto al recibir

Antes de pagar, el cliente puede:

Verificar el estado externo del paquete

👉 No se permite abrir el producto antes de realizar el pago al mensajero.

10. 📞 Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío:

📧 josegallego2236@gmail.com
📱 3162569727
🌐 vivesano.online

11. 📅 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.

12. ✅ Aceptación

Al realizar un pedido en vive sano, aceptas estas políticas de envío y entrega.