Políticas de envío y entrega
Políticas de envío y entrega
Vive Sano
Dominio: vivesano.online
1. 📦 Cobertura
En vive sano realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
2. 💸 Costo de envío
👉 ¡Envío totalmente GRATIS!
Todos nuestros productos incluyen envío sin costo adicional, sin importar la ciudad de destino.
3. 💰 Forma de pago
Trabajamos bajo la modalidad de pago contra entrega , lo que significa que:
Pagas únicamente cuando recibes el producto.
No necesitas realizar pagos anticipados
4. 📞 Confirmación del pedido
Para garantizar la entrega:
La transportadora se comunicará contigo vía llamada o mensaje para confirmar tu pedido.
Si no logramos confirmar, el pedido podrá ser cancelado
5. ⏱️ Tiempos de entrega
Los tiempos estimados son:
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Municipios y zonas rurales: 3 a 7 días hábiles
Estos tiempos pueden variar por factores logísticos o de la transportadora.
6. 🚛 Proceso de entrega
La transportadora realizará la entrega en la dirección proporcionada.
Es importante que haya una persona disponible para recibir y pagar el pedido.
7. ❌ Pedido no recibido
Si el cliente:
No se encuentra en el lugar de entrega.
No responde al contacto de la transportadora
Rechaza el pedido sin justificación
👉 El pedido podrá ser cancelado y el cliente podrá ser restringido para futuras compras.
8. ⚠️ Responsabilidad del cliente
El cliente debe:
Verificar que la dirección y el teléfono sean correctos
Estar atento a la entrega
Recibir el producto dentro de los tiempos establecidos.
9. 📦 Condiciones del producto al recibir
Antes de pagar, el cliente puede:
Verificar el estado externo del paquete
👉 No se permite abrir el producto antes de realizar el pago al mensajero.
10. 📞 Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío:
📧 josegallego2236@gmail.com
📱 3162569727
🌐 vivesano.online
11. 📅 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
12. ✅ Aceptación
Al realizar un pedido en vive sano, aceptas estas políticas de envío y entrega.